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Besoin d'aide ?

Dans cette section, vous pouvez répondre efficacement aux questions les plus fréquentes.


Niveau de nage et inscription

Cette rubrique explique la nécessité ou non d'effectuer un test de niveau préalable, l'âge minimum requis et les critères d'affectation dans les groupes. Elle permet également de vous guider pas-à-pas vers notre outil de gestion des adhérents.

Les activités

Retrouvez les questions concernant toutes nos activités.

Tarifs, cotisations et modalités de paiement

Retrouvez le détail des tarifs de la saison, les possibilités de paiement échelonné (en plusieurs fois) ainsi que les dispositifs d'aide ou avantages acceptés (Pass'Sport, Chèques-Vacances ANCV, réductions famille, coupons sport).

Dossier d'inscription et pièces justificatives

Cette rubrique vous guidera pour valider votre inscription avec la liste exacte des documents nécessaires.

Planning, bassins et matériel requis

Toutes les contraintes logistiques du quotidien : adresses des différentes piscines, jours et créneaux horaires par groupe, et le matériel nécessaire pour l'entraînement.

Assurance, annulation et conditions de remboursement

A quoi sert l'assurance incluse avec la licence, quelles sont les conditions d'annulation avant le début de saison et la politique de remboursement ou d'avoir en cas de blessure ou déménagement.

Niveau de nage

Inscription


Nous accueillons les enfants dès 6 ans. Plus que l'âge précis, c'est l'aisance dans l'eau qui compte. Pour les plus petits, les séances sont axées sur l'appréhension de l'eau et la découverte du milieu aquatique.

Pour les enfants : oui, le club ne dispose pas de groupe débutant et d'aisance aquatique pour vos enfants sur toute une saison sportive. En revanche, nous organisons régulièrement aux petites vacances scolaires des stages "J'apprends à nager" pour accompagner votre enfant à l'appréhension de l'eau. Pour s'y inscrire, rendez vous sur notre page HelloAsso entre 2 et 4 semaines avant les vacances.

Pour les ados : oui, le club ne dispose pas de groupe débutant.

Pour les adultes: non, le club dispose d'un groupe Débutants pour les adultes. Les séances sont pensées pour appréhender l'eau à son rythme en groupe de 8 personnes, surmonter la peur éventuelle et acquérir en toute sécurité les bases de la flottaison, de la respiration et du déplacement. Pour s'inscrire, sélectionnez "Apprentissage adulte" puis "Adulte débutant Sept-Dec" ou "Adulte débutant Mars-Juin" suivant vos disponibilités.

Savoir nager ne se limite pas à faire quelques mètres là où l'on a pied. Être nageur signifie être 100 % autonome en eau profonde sans équipement sans paniquer. Concrètement :

Pour un enfant : il est capable de sauter en grand bassin, de ne pas tenir toujours le bord du bassin et se déplacé sans brassards.
Si l'ensemble des points ci-dessus ne sont pas respectés,  alors votre enfant est en phase d'apprentissage. Nous organisons régulièrement aux petites vacances scolaires des stages "J'apprends à nager" pour accompagner votre enfant à l'appréhension de l'eau. Pour s'y inscrire, rendez vous sur notre page HelloAsso entre 2 et 4 semaines avant les vacances.

Pour un adulte : Il sait nager s'il peut effectuer au moins 50 mètres en continu, faire du surplace.
Dans le cas contraire, le club dispose d'un groupe Débutants pour les adultes. Les séances sont pensées pour appréhender l'eau à son rythme en groupe de 8 personnes, surmonter la peur éventuelle et acquérir en toute sécurité les bases de la flottaison, de la respiration et du déplacement. Pour s'inscrire, sélectionnez "Apprentissage adulte" puis "Adulte débutant Sept-Dec" ou "Adulte débutant Mars-Juin" suivant vos disponibilités.

Pour les enfants : Le test est obligatoire pour tous les nouveaux adhérents (à l'exception des débutants complets). Il s'agit d'un passage rapide dans l'eau (environ 10 minutes). Ce n'est pas un examen : l'entraîneur observe simplement le degré d'autonomie, l'aisance et les techniques maîtrisées afin de vous orienter vers le groupe où la progression sera la plus agréable.
A la fin du test, vous serez redirigé pour inscrire votre enfant avec nos bénévoles.

Pour les ados et les adultes : Il n'y a pas de test. Référez vous à la question "Comment savoir si mon enfant (ou moi même) sait nager ?"
Il n'y pas de rendez-vous, des sessions de tests gratuites sont organisées uniquement au Complexe Nautique de la Source (CNS). Il suffit de vous présenter avec tenue de bain (maillot, bonnet et lunettes) aux dates indiquées les permanences décrites sur l'article "(ré)inscription & permanence saison 20XX / 20XX" que vous retrouverez à l'accueil du site.
L'inscription se fait au CNS mais selon le niveau de nage de votre enfant, des cours sont dispensés au centre Aqualudique de l'O.
Tout à fait. Nos entraîneurs évaluent les nageurs en continu. Si un adhérent progresse très vite ou éprouve des difficultés dans son groupe actuel, un réajustement vers un autre créneau ou niveau est tout à fait possible durant la saison, sous réserve des places disponibles.

Les activités

La section adulte s'adapte à tous les objectifs :
  • Apprentissage / Débutant : Pour vaincre sa peur et apprendre à nager.
  • Perfectionnement : Pour améliorer sa technique sur l'ensemble des nages, gagner en endurance et entretenir sa forme.
  • Masters / Compétition : Pour les nageurs confirmés souhaitant un entraînement soutenu et la possibilité de participer à des compétitions.
L'école de natation (O'IRI, MARARA, RAÏRA) est fermée durant les vacances scolaires.

Néanmoins, le club réaménage les entrainements durant les vacances scolaires sans que le nombre de séances soit garanti, car la mise à disposition des créneaux dépend directement des arbitrages de la ville en fonction de l'ouverture des bassins au grand public. Les informations et plannings spécifiques aux vacances vous sont communiqués au fur et à mesure de la saison.

Des stages d'apprentissage hors licenciés annuels ou des stages intensifs (notamment pour les groupes compétition) peuvent être proposés pendant les vacances sur inscription spécifique.

Le groupe Ecole de natation permet la découverte du milieu aquatique et apprentissage. L’objectif principal est que l’enfant soit capable de se sécuriser, développer des compétences comme la flottaison et le déplacement ventral et dorsal pour obtenir son test d’aisance aquatique, obligatoire pour faire des stages avec canoé, kayaks, voile etc…

Le groupe apprentissage, pour les adultes uniquement, a pour objectif de se sécuriser, développer des compétences comme la flottaison et le déplacement ventral et dorsal pour obtenir pour être à l'aise dans l'eau

Le pôle compétition s'adresse aux nageurs désireux d'avoir un projet sportif ambitieux. Il exige un engagement renforcé (plusieurs entraînements par semaine), un suivi assidu et la participation obligatoire aux compétitions du calendrier officiel FFN.

Le groupe Loisir / Perfectionnement a pour objectif de progresser techniquement, d'entretenir sa condition physique et de se faire plaisir dans une ambiance conviviale, sans pression de performance (1 à 2 séances par semaine).

Le groupe Triathlète est dédié aux pratiquants du triple effort (ou nageurs en eau libre), il permet de travailler l'efficacité du crawl, la glisse, la gestion de l'effort et la vitesse pour être plus performant lors des épreuves de triathlon.

L'intégration du pôle compétition implique une grande assiduité aux entraînements (entre 3 et 5 séances par semaine selon la catégorie d'âge), une présence requise lors des week-ends de compétition et le respect de la charte du sportif du club.

Oui ! Nous proposons régulièrement des stages d'apprentissage pour les enfants de 6 à 12 ans, de perfectionnement ou d'entraînement intensif pendant les vacances scolaires (Toussaint, Hiver (février/mars), Printemps). Ces stages permettent de consolider les acquis, d'intensifier la préparation ou tout simplement de partager un moment fort en groupe.

Les modalités dépendent de la formule :

  • Pour les groupes Compétition, lorsque des stages sont organisés à l'extérieur d'Orléans, ils sont payants et pris en charge à hauteur de 50 % par le club et 50 % par le nageur.
  • Pour les stages d'apprentissage et de perfectionnement, ils font l'objet d'une tarification spécifique propre à chaque session (il n'y a pas de tarif préférentiel appliqué pour les adhérents).

Tarifs, cotisations et modalités de paiement

Les tarifs varient selon l'activité et la fréquence des entraînements :
  • École de natation (6-12 ans) : A partir de 225 € / an selon le groupe et le nombre de séances par semaine.
  • Loisir / Perfectionnement (Ados et Adultes) / Triathlète : A partir de 245 € / an selon le nombre de séances par semaine.
  • Compétition (avenir/Benjamin/Juniors/Seniors/Masters : A partir de 280 € selon le groupe et le nombre de séances par semaine.

Le tarif comprend l'adhésion au club, la licence fédérale obligatoire (FFN), l'assurance ainsi que l'encadrement par nos entraîneurs diplômés sur toute la saison hors vacances scolaires.

Non, le tarif comprends uniquement une adhésion, il n'y a pas de cotisation vous permettant de bénéficier d'avantage fiscaux.

En revanche, vous pouvez réduire votre coût grâce à plusieurs dispositifs :
  • Prise en charge par votre Comité d'Entreprise (CSE) / Amicale du personnel : La plupart des CSE remboursent une partie des licences sportives de l'adhérent et de sa famille sur présentation de notre facture acquittée (directement disponible sur votre espace SwimCommunity).
  • Aides étatiques et locales : Le Pass'Sport, le Pass Culture/Sport local ...
Oui ! Nous encourageons la pratique en famille. Nous proposons une remise dégressive sur l'ensemble de votre commande pour des inscriptions multiples (toutes activités confondues) :
  • 40 € de réduction dès 3 adhésions dans le même foyer.
  • 60 € de réduction dès 4 adhésions ou plus dans le même foyer.
Oui ! Pour faciliter le règlement de l'adhésion, nous proposons un échelonnement du paiement en plusieurs fois sans frais par chèques, sachant que le dernier paiement sera au plus tard en décembre de l'année scolaire en cours. Vous devrez fournir l'ensemble des chèques lors de l'inscription, avec nos bénévoles, aux dates indiquées des permanences dans l'article "(ré)inscription & permanence saison 20XX / 20XX" que vous retrouverez à l'accueil du site.

Nous acceptons un large choix de modes de règlement pour s'adapter à chacun :

  • Pass'Sport
  • Bons CAF
  • Chèques
  • Chèques ANCV et ANCV Connect
  • Chèques vacances
  • Cartes bancaires
  • Virement bancaire
  • Espèces

Oui. Une facture/attestation de paiement acquittée vous pouvez la télécharger à tout moment depuis votre espace adhérent en ligne.

L'engagement est par principe annuel. Cependant, pour certaines formules spécifiques (notamment les cours d'apprentissage adulte), des sessions peuvent être proposées pour une durée spécifique au groupe.

Des places peuvent être libérées en début d'année civile, ainsi l'inscription se fera au prorata des mois restants.

Dossier d'inscription et pièces justificatives

Pour que votre inscription soit complète et validée, vous devez fournir :

  • le formulaire d'inscription en ligne dûment rempli

    • Le règlement intérieur du club signé

    • L'attestation de la pratique sportive mineur ou majeur à la fin du questionnaire de santé

    • La licence 

  • Le règlement de tout ou partie de l'adhésion
Non, sauf exception. Le certificat médical n'est plus systématique. Lors de l'inscription, vous devez remplir un questionnaire de santé

  • Si vous répondez « Non » à toutes les questions, une simple attestation de santé signée suffit.
  • Si vous répondez « Oui » à au moins une question, un certificat médical de moins de 3 mois attestant l'absence de contre-indication à la pratique de la natation devient obligatoire.

Pour simplifier vos démarches, la transmission se fait prioritairement en ligne via votre espace adhérent (en téléchargeant vos scans ou photos lisibles). Si vous préférez le format papier, vous pouvez déposer votre dossier complet lors des permanences d'inscription ou directement auprès des entraîneurs au bord du bassin avant le début des cours.

Pour des raisons de sécurité et de couverture d'assurance (activation de la licence FFN), aucun nageur ne pourra accéder au bassin si son dossier est incomplet à date limite du 30 septembre. Pensez bien à transmettre toutes les pièces avant le premier cours !

Planning, bassins et matériel requis

Nos créneaux sont répartis sur les bassins de la ville :

  • Piscine "Complexe Nautique de la Source" (CNS)

  • Piscine "Centre Aqualudique de l'O" 

Retrouvez les adresses sur la page d'accueil du site

Pour tous les nageurs, l'équipement de base comprend :

  • Maillot de bain conforme (maillot 1 ou 2 pièces de sport pour les filles, maillot ou boxer pour les garçons — shorts de bain et bermudas sont strictement interdits par le règlement des piscines).
  • Bonnet de bain
  • Lunettes de natation ajustées à la taille du nageur
  • Des affaires de douche et une serviette

Pensez à venir avec un jeton (ou pièce de 1€) pour le casier

Pour les groupes de perfectionnement (Ados, Adultes) et Compétition, du matériel d'entraînement supplémentaire peut être requis : courtes palmes, pull-buoy, plaquettes, tuba frontal. La liste exacte vous sera communiquée par l'entraîneur en début de saison.

Il est demandé d'arriver 10 à 15 minutes avant le début de la séance. L'accès au bassin se fait par la porte vitrée à l'extrémité de droite de l'entrée de la piscine " GROUPES CLUBS". L'accès au bassin se fait uniquement sous la responsabilité de l'entraîneur.

Il est demandé d'arriver 10 à 15 minutes avant le début de la séance. L'accès au bassin se fait par la porte vitrée blanche de dehors à droite des portes d'accès au public. L'accès au bassin se fait uniquement sous la responsabilité de l'entraîneur.

Un délai de tolérance de 15 minutes maximum est accordé aux nageurs retardataires. Au-delà de ce délai, l'accès à l'établissement ne sera plus garanti : les piscines (CNS et l'O) ont le droit de refuser l'entrée à l'adhérent pour des raisons d'organisation et de sécurité. 
Nous vous remercions d'anticiper vos déplacements pour garantir le bon déroulement des séances.

Par mesure d'organisation et pour garantir la qualité des entraînements, il n'est pas possible de bénéficier automatiquement d'un cours supplémentaire en cas d'absence. Un rattrapage reste très exceptionnel : il est soumis au bon vouloir de l'entraîneur, qui décidera au cas par cas en fonction du nombre de nageurs déjà présents dans la ligne d'eau.

Assurance, annulation et conditions de remboursement.

Oui. La souscription à la licence FFN (Fédération Française de Natation) inclut une assurance responsabilité civile et individuelle accident de base. Elle vous couvre (ou couvre votre enfant) lors des entraînements, des compétitions et des événements officiels du club. Vous pouvez toutefois choisir d'adapter ou d'étendre ces garanties individuelles au moment du renseignement du formulaire de licence.

Oui. Toute demande d'annulation effectuée par écrit avant la date officielle de reprise des cours donne droit à un remboursement intégral de l'adhésion

L'adhésion est un engagement annuel. Cependant, un remboursement partiel (au prorata des mois restants) ou un avoir pour la saison suivante peut être accordé à titre exceptionnel sur présentation d'un justificatif médical médical de longue durée (supérieur à 2 mois d'arrêt) ou d'un justificatif de mutation professionnelle / déménagement distant. La part de la licence FFN reste dans tous les cas définitivement acquise à la fédération et ne peut être remboursée.

En cas de fermeture ponctuelle indépendante de notre volonté (vidange obligatoire, problème technique de la piscine, grève territoriale ou arrêté municipal), le club met tout en œuvre pour proposer des créneaux de report ou regrouper des séances dans d'autres bassins. Ces fermetures prévues et imprévues ne donnent pas lieu à un remboursement individuel.

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